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転職

事務職の転職|面接の最初の自己紹介で空気を自分の味方につける

面接の冒頭にある自己紹介では、場の空気を味方に付ける気持ちを持って穏やかに話し始めると、自分も平常心を保ちながら面接を始められます。自己紹介には、名乗り→経歴→締めの3つの構成の流れで進めると簡潔に伝わりやすいです。
転職

転職面接で自己紹介をする際の意識することと気を付けるべきこと

転職時の面接で、意識すべきことと気を付けるべきことをポイントごとに紹介します。面接に臨む際は内容も大切ですが、落ち着いて冷静に対応できることも重要です。落ち着いて雰囲気良く面接を受けるためのポイントを紹介します。
仕事

クレーム電話の対処の方法の流れをつかんで実践しましょう

クレーム電話の対応の流れをつかんでイメージしておけば、急なクレーム電話でも落ち着いてスムーズに対応することができるようになっていきます。今回は、クレーム電話対応の6つの流れを紹介します。
仕事

クレーム電話で病まないために知っておくべき5つの心構え

クレーム電話の対応で、気分が落ち込むことがありますよね。クレーム対応で精神的に追い詰められないように、クレームへの5つの心構えを紹介します。、この5つの心構えを実践していけば、最初は上手くできなくても次第に気に病むことも減っていくでしょう。
仕事

ノートパソコン用スタンドは揺れる?私の失敗談を紹介します

ノートパソコンを使っていると、首や肩、腰に負担がかかってしまいます。そこでノートパソコンスタンドを使えば目線が上がり、身体への負担を減らすことが期待できます。しかし、ノートパソコンスタンドを使うと揺れるという事実が発覚しました。私の失敗談を紹介します。
転職

事務職の自己PRのコツはある?転職時は自己分析が超大切

事務の転職活動で自己PRが全然見つからないと悩む人は多いです。しかし、自分の業務内容の棚卸をしっかりしていくと、日々の業務の中の出来事を思い出しやすくなり、アピールポイントを見つけることができます。私の経験を含めて説明しますね!
仕事

電話対応はコツをつかめば怖くない!好印象の電話のビジネスマナー

電話対応が苦手という方は、少しのコツを知って実践し、慣れることで克服できます。今回は、電話対応のマナーと実際に私が行っていたことも合わせて紹介していきます。
暮らし

セイコーマートは北海道民が愛する日本で一番古いコンビニです

北海道でたくさん見かけるセイコーマート。日本で現存する一番古いコンビニで、2016年~2020年の調査ではコンビニでの顧客満足度ナンバー1にも輝いています。北海道民にとても愛されているセイコーマートの魅力について紹介します。
転職

職務経歴書って履歴書と違うの?キャリアの棚卸にも役立ちます

転職時に必要となる職務経歴書の作成で悩む人は多いです。職務経歴書は企業にあなたの経歴やスキルを伝える大切な書類。しっかりと納得のいく職務経歴書を作る過程で、仕事の振り返りができキャリアの棚卸にも役立ちます。
仕事

接客もビジネスマナーが必須⁉好印象になる接客技術を解説

社外からの来客対応など、接客はどの職種でも経験する業務です。そこでビジネスマナーとして接客マナーができていないと、お客様の印象が悪くなってしまう可能性があります。今回は、接客マナー5原則と接客技術について解説していきます。
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